Online Asistan Canlı Destek sisteminin özellikleri

Gelişmiş Teknolojik Alt Yapı
Web sitenizle kolay entegrasyon
Web tabanlı yazılım, her operatörün bilgisayarına ayrı ayrı kuruluma gerek yok
İlave Bir Yazılım Gerektirmez(Java Applets, DLL veya ActiveX Kontrolleri gerektirmez)
Kullanıcı Dostu Arayüz
Yavaş Bağlantılarda Hızlı Cevaplama Süresi
Mesaj Yazıyor Göstergesi
Aynı anda birden fazla görüşme yapma imkanı
HTTP kullanıldığı için firewall ve proxy serverlara takılmadan hizmet verebilirsiniz.
Ziyaratçi Online Destek talebinde bulunduğunda sesli olarak operatörü uyarır.
Operatörler arası çağrı aktarma
Görüşme geçmişini görüntüleme, email olarak alma
Görüşmeyi oylama-puan verme
Online-Offline resimlerini sitenize göre ayarlayabilme
Offline iken iletişim formu gösterme
AJAX-web 2.0 tabanlı Web Arayüzü (Sayfa tazeleme olmaksızın)
Daha önceden yazmış olduğunuz cümle kalıplarını ve mesajları bir tıkta gönderebilirsiniz.
Bekleyen müşterilerin listesi
Müşteri tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri
Müşteri IP ve şehir/ülke bilgileri
Konuşma sürelerini görüntüleme
Bekleme sürelerini görüntüleme